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商丘四院坚持以德治院,塑造卫生人员新形象

发布时间:2018/4/23 9:16:39    来源:商丘第四人民医院   点击:2705

坚持以德治院,塑造卫生人员新形象

道德作为人们共同的行为准则和规范,是构成社会文明的重要因素,是维系和谐人际关系、良好社会秩序的基本条件。孔子说过道之以政,齐之以刑,民免而无耻。道之以德,齐之以礼,有耻且格。在峰持依法治国的同时大力推进以德治国,是一项庞人的社会系统工程。作为社会窗口单位的医疗单位而言,以德冶院也是全面加强医院建设必须大力施行的根本大计和方略,同样是广大医患人员的呼声。现就如何在社会主义市场经济的日趋完善的今天,坚持以德治院,不断加强医务人员职业道德建设,塑造卫生人员新形象谈几点看法:

一、坚持以德治院的必要性和紧迫性

行业作风建设是医疗单位常抓不懈的工作,几年来特别是在非典期间,医务人员树立比较好的社会形象。但我们也必须看到仍有许多不正常的现象存在,如推诿病人、小病大冶、拿同扣、收受索要现金等,重利轻义的现象日渐增多,甚至导致了一些医疗纠纷、医疗事故的发生,严重影响着医务人员的社会形象,影响医院住社会上的形象。作为医务工作者,我们不仅要提高文明素质,更要加强职业道德素质建设。牢固树立以病人为中心的思想,规范服务、文明服务。尽管医院有不少规章制度和操作规范,但在医疗过程中,个体化行为起着重要作用,相当多的时间内,是靠医务人员的服务思想、责任心、技术水平和感情沟通来获得良好的服务效果,这与其他行业相比,需要更高的个人素质和良好的职业道德。所以我们必须坚持以德治院,强调医务人员应该自觉地以全心全意为人民服务的精神,承担起自己的社会责任,以道德的修养,制约、规范自身的医疗行为,使其以高度的责任心和良好的职业道德热情为患者服务。

二、坚持以德治院与坚持依法治院的关系

坚持以德治院,要理解好法治与德冶的关系。道德规范与法律规范有所不同,法律具有强制性,是由国家权力机关制定并靠强制手段来实行的;道德则是靠人们的理想信念、社会舆论、传统习俗以及教育等力量来维持的。法治与德治作为社会各层建筑的重要组成部分,都是维护社会秩序、规范人们行为的重要手段。二者缺一不可,不可偏废。医院首先要遵守国家的法律、法规,同时要不断建立、健全和完善、落实一整套规章制度,使医院各项工作、各个环节都有章可循,能按章办事。而按章亦事的质量和效果与经办人贝的素质也就是直接相关的,法治的实施要以德治为基础。开展德治要以社会公德为基本准绳,确在以病人为中心的思想,坚持全心全意为病人服务的宗旨,体现白衣天使崇高的品德与境界。德治离不丌法治,也要有一套切实可行的规章制度,要与实际工作为体现内容,故德治与法冶是相辅相成,相互促进的,仟医院建设中,德冶与法治必须同步实施,两手抓两手都要硬。

三、坚持以德治院,做好四项工作

1、铸医魂。首先要在职工中树立医院是我家院必我荣、院衰我耻的思想,大力开展医院文化建设,明确医院目标、方针,确立医院宗旨、院训,创作院歌、院旗、院徽,开办医院荣誉室,树立医院精神,使之成为激发职工奋发向上的无形力量,成为医院发展的灵魂和动力,引导职工为实现医院口标而白觉地努力、丰动地适应不同层次人群健康需求。

2、强教育。首先要加强思想道德建设,坚持政治学习制度,并不断探索新时期思想政治工作的新途径、新方法,使职工思想道德素质、职业道德素质切实得到提高。通过观念文化、道德文化、制度文化的教育对职工的行为进行约束和规范,使之自觉地依照价值观的指导进行自我管理和控制。具体可通过入院培训、每周政治学习、医德医风考评、评选服务明星、建屯委屈奖等方式,使职工对医院有认同感,把自己的思想、感情、行为与医院联系起来,从而使医院产生,种强大的向心力和凝聚力,发挥出巨大的整体效应。

3、树表率。要发挥广大党员干部在道德建设中的表率作用。榜样的力量是无穷的。党员领导干部的一言一行对广大群众的影响很大,起着重大的导向作用。各级干部特别是领导干部任何时候都必须坚持立党为公,执政为民,身体力行社会主义道德,以德修身,以德服人,以德行政,发挥道德示范作用,自重、自省、自警、白励,以高尚的人格力量影响和带动群众。

4、重奖惩。要建立医德医风奖惩制度,形成奖跖分明的激励机制。对医德高尚,群众满意的员工要给予奖励,并与提拔、晋升、评先、奖金等挂钩,要注重有说服力和兑现。对医德恶劣者要给予严惩,拒绝人情面子,真正起到教育和警示作用。

以德治院是医院建设永恒的丰题。现在医疗市场竞争日趋激烈,市场就这么火,作为医院怎样才能吸引病人、不断扩大市场份额?只有不断加强德冶,加强自身建设,改善自身环境,提高身素质,塑造卫生人员新形象,使良好的声誉吸引患者,精湛的医术留住患者,温馨的服务感动患者,让患者走进医院舒心,离开医院放心,使每一个就珍的患者成为医院良好形象的宣传者。

 
 
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